Consejos de compra
Resumen Internet puede facilitar y agilizar las compras, pero también provocar desastres si no se tiene cuidado.
Consejos
Organismos norteamericanos como National Consumers League, Better Business Bureau y National Cyber Security Alliance ofrecen consejos decisivos para disfrutar de las compras online con seguridad, de manera que hacer regalos sea motivo de alegría, no una oportunidad para que los ciberdelincuentes se aprovechen de las celebraciones:
1. Proteja su ordenador antes de utilizar el comercio electrónico.
Antes de conectarse a Internet o de comprar online, asegúrese de proteger su ordenador y su información financiera frente a los piratas informáticos y a los ladrones de identidad adoptando tres medidas fundamentales:
1) Instale programas antivirus y antispyware, y manténgalos actualizados.
2) Instale un firewall.
3) Actualice su software habitual con regularidad.
En www.staysafeonline.org encontrará más información para mantener seguro su ordenador.
2. Sepa con quién trata.
Antes de comprar en un portal electrónico desconocido, verifique su fiabilidad con Better Business Bureau y con la oficina de protección al consumidor. Antes de pujar en una subasta electrónica, compruebe el historial del vendedor. No olvide anotar el nombre y la dirección física del vendedor por si hay algún problema.
3. No realice compras ni intentos de compra en sitios Web poco seguros.
Cuando vaya a introducir sus datos para pagar, cerciórese de que el principio de la dirección Web cambia de http a shttp o https, lo que indica que la compra se va realizar por un método encriptado o seguro. Su navegador (no el contenido del sitio Web) también debería indicar que la información está protegida mediante un símbolo, como una llave partida que queda completa o un candado que se cierra. Jamás introduzca datos personales en una pantalla emergente.
4. Proteja su información personal cuando compre online
Desconfíe si alguien se pone en contacto con usted inesperadamente y le pide datos personales. Los ladrones de identidad envían mensajes fraudulentos sobre problemas en las cuentas de los consumidores para engañarlos a fin de que les proporcionen información personal. Las empresas legítimas no actúan así.
5. Encripte su red inalámbrica antes de comprar.
Los piratas y ladrones informáticos pueden penetrar en el ordenador y obtener sus datos financieros si utiliza una conexión inalámbrica abierta o no encriptada. Asegúrese de encriptar su red inalámbrica y cambiar todos los parámetros predeterminados antes de conectarse a Internet o comprar online. Tampoco debe utilizar las conexiones inalámbricas abiertas de otras personas para comprar por Internet. Cualquiera puede ver y registrar las transacciones electrónicas que se realizan mediante conexiones inalámbricas con Internet.
Si se realizan compras online, siempre es una buena medida comprobar con atención los extractos bancarios y de las tarjetas de crédito regularmente. Si nota algo raro, avise enseguida al banco en caso de cargos o débitos no autorizados, o si le han cargado cantidades superiores a las previstas. Si se considera víctima de un fraude o un delito cibernético, notifíquelo inmediatamente a la policía local.
NCSA, National Consumers League and the BBB |
