¿Cuáles son las principales razones para que un concesionario se niegue a hacer efectiva la garantía?

La garantía se pierde cuando el propietario utiliza en forma indebida el vehículo o no le da el mantenimiento recomendado por el fabricante. Otras causas por las cuales se pierde la garantía son el uso de repuestos inadecuados, o intervenciones en talleres que no tengan las herramientas, el personal y los conocimientos adecuados. En el certificado de garantía el fabricante o importador del vehículo debe dejar constancia expresa de los componentes que no están cubiertos (los que sufren desgaste por el uso normal del vehículo, por ejemplo, pastillas de los frenos, correas, limpiabrisas, bombillos, etc.). Así mismo, debe estipular las circunstancias en que la garantía no opera (competencias deportivas, fenómenos naturales, modificaciones inadecuadas al diseño original del vehículo). Durante la negociación del vehículo, el vendedor debe darle información veraz y suficiente sobre las características, las aplicaciones y el servicio por garantía del vehículo. El comprador, por su parte, puede solicitar la entrega de la ficha técnica del vehículo para corroborar lo que se le dice.

De esta respuesta se puede deducir que ¿llevar el carro a otro taller diferente al del concesionario o utilizar repuestos que no sean de la marca original es causal para que este último desconozca la garantía?

El hecho de darle mantenimiento al vehículo en un taller diferente no invalida la garantía, salvo que esta intervención ocasione un daño. También se pueden utilizar repuestos que no sean originales de la marca sin invalidar la garantía; nuevamente, salvo que afecten el correcto funcionamiento del vehículo o le causen un daño.

Hagamos claridad, ¿El hecho de llevar el vehículo a las revisiones programadas puede ser usado como argumento para no responder por la garantía del vehículo?

Las revisiones programadas por el fabricante sirven para hacerle los ajustes al vehículo, corregir fallas y evitar males mayores. En caso de que se presente una falla, se toma como un indicio en contra del propietario el no haberlo llevado a las revisiones recomendados por el fabricante.